Vente & commerce

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Tunnel de vente : la méthode pour convertir vos prospects

Un tunnel de vente est un parcours, pas un logiciel. Découvrez ses trois étages, comment le construire, le mesurer et colmater l'étape qui fait fuir vos prospects.

Claire Merlot · 19 Août 2026

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Prospection commerciale B2B : méthode pour prospecter efficacement

Une méthode complète pour structurer sa prospection commerciale B2B : préparation et ciblage (ICP), canaux, démarche multicanale, relances, conformité RGPD et mesure des résultats.

Claire Merlot · 12 Juil 2026

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Prospection commerciale : méthode, canaux et outils

Prospecter avec méthode : canaux, plan d'action, message, outils et mesure pour trouver de nouveaux clients sans dépendre du hasard.

Claire Merlot · 27 Juin 2026

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Vente de commerce : céder son fonds, le guide complet

Vendre son commerce : ce que l'on cède, comment évaluer son fonds, les étapes, les formalités et la fiscalité de la cession à anticiper.

Hugo Tessier · 18 Juin 2026

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Techniques de vente : méthodes et entretien efficace

Les techniques de vente qui marchent : entretien en étapes, méthodes SONCAS, SPIN et CAB, écoute, objections et conclusion, illustrées par des exemples.

Claire Merlot · 14 Juin 2026

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Relation client et emploi : un guide pour candidats et dirigeants de TPE-PME

Un guide à double entrée sur les emplois en relation client : métiers principaux, compétences déterminantes, voies d'accès pour les candidats et repères concrets de dimensionnement et de recrutement pour les dirigeants de TPE-PME.

Emma Bouchard · 6 Juin 2026

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Fidélisation clientèle : ce qui marche vraiment pour une petite structure

Fidéliser ses clients dans une petite structure : leviers par activité, choix d'un programme utile ou non, gestion d'incident, et trois indicateurs simples pour mesurer.

Claire Merlot · 29 Mai 2026

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Bac Pro Vente ou Commerce : la réforme et le bon choix

Le Bac Pro Vente et le Bac Pro Commerce ont fusionné en 2019 dans le Bac Pro Métiers du commerce et de la vente (MCV), à deux options A (sédentaire) et B (itinérant). Comment choisir, programme, stages obligatoires et poursuites d'études.

Clara Vidal · 24 Mai 2026